Datenschutzerklärung

Wer Ihre Daten verarbeitet

Verantwortlicher ist Dacić Prom d.o.o., Branka Ćopića bb, 36300 Novi Pazar, Serbien, Registernummer 20292270, Steuernummer 105016495. Bei Fragen zu Ihren Daten schreiben Sie an office@dacicprom.com oder rufen Sie +381 62 600 611 an.

Wir verarbeiten Daten nach dem serbischen Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten („Amtsblatt der Republik Serbien", Nr. 87/2018).

Welche Daten wir erheben

Nur das, was Sie uns selbst senden:

• Anfrage über die Website (Seite Kontakt und Wohnungsseiten): Vor- und Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, falls Sie sie angeben, und der Text Ihrer Nachricht.
• Anruf, E-Mail oder WhatsApp: die Nummer oder Adresse, von der Sie sich melden, und der Inhalt der Nachricht.

Außerdem erfasst Google Analytics, nur wenn Sie zustimmen, wie Sie die Website nutzen (mehr im Abschnitt Cookies und Besuchermessung). Die Website verlangt keine Registrierung, verkauft nichts online und erhebt keine Zahlungsdaten.

Wofür wir sie verwenden

Wir verwenden die Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten: um ein Angebot, einen Preis oder die Verfügbarkeit zu senden, eine Wohnungsbesichtigung zu vereinbaren und, wenn wir uns einigen, einen Vertrag vorzubereiten. Rechtsgrundlage sind Ihre Anfrage und vorvertragliche Maßnahmen. Wir senden keine Werbung und verkaufen oder überlassen keine Daten zu Werbezwecken.

Wie lange wir sie speichern

Anfragen speichern wir so lange, wie es nötig ist, um Ihnen zu antworten und das vereinbarte Geschäft abzuschließen, danach so lange, wie das Gesetz es für Geschäftsunterlagen vorschreibt. Eine Anfrage, auf die keine Zusammenarbeit folgte, löschen wir spätestens zwei Jahre nach dem letzten Kontakt.

Wer die Daten noch sieht

• Cloudflare (Hosting der Website): erhält wie jeder Server technische Daten über den Besuch (IP-Adresse, Browsertyp), um die Seite anzuzeigen und die Website vor Angriffen zu schützen.
• Cloudflare Turnstile (Spamschutz): prüft, sobald Sie das Anfrageformular ausfüllen, ob der Absender ein Mensch ist. Dabei sieht es technische Daten über den Browser und die IP-Adresse, aber nicht den Inhalt der Anfrage.
• Resend (Resend, Inc., USA; Versand aus Europa, Irland): Eine über die Website gesendete Anfrage erreicht uns über diesen Dienst als E-Mail. Resend speichert einen Versandeintrag höchstens 30 Tage.
• Google (Google Workspace): unser E-Mail-Dienst, in dem Anfragen gespeichert werden. Mit Ihrer Einwilligung auch Google Analytics (Besuchermessung, siehe unten).
• OpenStreetMap: Die Karte unserer Standorte lädt Kartenausschnitte von deren Servern, daher sehen sie Ihre IP-Adresse. Die Karte wird erst geladen, wenn Sie auf der Seite zu ihr scrollen.
• WhatsApp (Meta) und Google Maps: nur, wenn Sie auf deren Link klicken; dann gelten deren Datenschutzbestimmungen.

Wir geben Daten an niemanden weiter, außer wenn das Gesetz es verlangt (zum Beispiel an Steuer- oder Justizbehörden).

Cookies und Besuchermessung

Wir messen Besuche auf zwei Arten:

• Cloudflare Web Analytics, immer: ohne Cookies, nur zusammengefasste Zahlen (Anzahl der Besuche, Seiten), ohne Daten, anhand derer ein Besucher erkannt werden kann.
• Google Analytics (Google Ireland Limited und Google LLC), nur wenn Sie im Cookie-Hinweis auf „Akzeptieren" klicken. Dann setzt die Website die Cookies _ga und _ga_…, damit ein wiederholter Besuch erkannt wird, und Google erfasst, welche Seiten Sie öffnen, woher Sie kommen, den Gerätetyp und den ungefähren Standort (Stadt). Wir messen auch Klicks auf die Schaltflächen für Anruf, WhatsApp und das Senden einer Anfrage, aber nicht, was Sie in das Formular eingeben. Wir sehen die Daten nur als zusammengefasste Berichte; sie werden 14 Monate gespeichert. Google kann sie auch in den USA verarbeiten.

Bevor Sie auf „Akzeptieren" klicken, wird Google Analytics nicht geladen. Wenn Sie auf „Nur notwendige" klicken, funktioniert die Website genauso, nur ohne diese Messung. Ihre Wahl speichern wir 6 Monate in Ihrem Browser; Sie können sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" unten auf jeder Seite ändern. Wenn Sie die Einwilligung widerrufen, endet die Messung und die Cookies von Google Analytics werden gelöscht. Die Website verwendet keine Cookies für Werbung.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit verlangen,

• dass wir Ihnen sagen, welche Daten wir über Sie haben, und Ihnen eine Kopie geben;
• dass wir unrichtige Daten berichtigen;
• dass wir die Daten löschen oder ihre Verwendung einschränken;
• dass Sie die Daten in einem übertragbaren Format erhalten;
• dass wir die Daten nicht mehr verwenden (Widerspruch), oder Sie können eine erteilte Einwilligung widerrufen.

Senden Sie Ihren Antrag an office@dacicprom.com; wir antworten spätestens innerhalb von 30 Tagen. Wenn Sie meinen, dass wir die Daten nicht korrekt verwenden, können Sie sich beim serbischen Beauftragten für Informationen von öffentlicher Bedeutung und den Schutz personenbezogener Daten beschweren (www.poverenik.rs).

Änderungen

Wenn wir die Art der Datenverwendung ändern, passen wir diese Seite und das Datum oben an.